Custom Modules
Módulos feitos à medida para o que é único no seu negócio, o fluxo de triagem da sua clínica, a avaliação proprietária da sua imobiliária, a renovação de quotas do seu clube. Desenhamos, construímos e pomos em produção em 2 a 4 semanas.
O problema real
Todos os negócios têm uma parte padrão, reservas, emails, chamadas, e uma parte única. A maneira como a sua clínica faz triagem antes da consulta. O fluxo proprietário de avaliação de imóveis que distingue a sua agência. A automação de renovação de quotas que o seu clube desenhou ao longo dos anos. Nenhum SaaS generalista cobre isso. E cada ferramenta que tenta cobrir "tudo" acaba por cobrir mal o que realmente importa.
As alternativas clássicas fazem fronteira: ou o negócio contrata equipa técnica interna e gasta meses a construir, ou mantém o processo em folhas de cálculo, Zapiers e emails manuais. A primeira opção é cara e lenta. A segunda é frágil, quebra na primeira exceção, esquece-se de passos, ninguém consegue substituir quem saiu.
Como funciona
Fluxo mapeado · clínica
Paciente pede consulta
Agente faz triagem
Enviar para especialista
Marcar + confirmar
01
Workshop de 1 a 2 horas, equipa do seu negócio mais engenheiro Agentive. Percebemos o fluxo real: regras, exceções, handoffs, inputs, outputs. Sem rounds intermináveis de requisitos.
Arquitetura do módulo
Voz
Chat
Regras do seu negócio
CRM
ERP
Calendar
02
Combinamos voz, chat, email e integrações com as regras do seu negócio. Protótipo em dias, não meses. Iteramos até o fluxo passar nos casos reais.
Timeline típico
Sem. 1
Workshop + scope
Sem. 2
Build + integrações
Sem. 3
Testes consigo
Sem. 4
Em produção
03
Do workshop à primeira conversa real: máximo 4 semanas. Acompanhamos as primeiras interações, ajustamos, deixamos em automático quando está calibrado.
O impacto
Não é um genérico com cola à volta, é um agente desenhado para o seu fluxo, regras e exceções.
CRM, ERP, POS, calendário, base de dados interna, APIs proprietárias. Ponto de ligação é o que faz falta.
Não é uma regra fixa que quebra na primeira situação fora do padrão. O agente ajusta-se.
Desenhamos, construímos e mantemos nós. O seu papel é dizer como o negócio funciona.
O módulo cresce com o negócio. Mais volume não implica mais pessoas.
Quando um custom faz sentido para várias empresas, passa a fazer parte da plataforma, com melhorias e preço reduzido para si.
O que diz a investigação
McKinsey Global Institute · 2017 ↗
~40%
Das horas de trabalho em empresas médias é gasto em tarefas repetitivas ou administrativas, as mesmas que um agente bem desenhado pode tratar. A maior parte nunca chega a ser automatizada porque não cabe em nenhuma ferramenta pronta.
A Future That Works: Automation, Employment, and Productivity · análise global sobre atividades automatizáveis em PMEs.
2–4 sem.
Tempo médio do workshop inicial à colocação do módulo à medida em produção. Casos complexos até 8 semanas.
Benchmark Agentive · projectos 2024
75%
Das empresas que tentam automatizar processos internos com soluções off-the-shelf acabam a construir workarounds manuais à volta.
∞
Excepções que o seu negócio tem. O agente aprende com elas; uma regra fixa quebra nelas.
Realidade
Integra com
APIs REST · GraphQL
Bases de dados SQL · NoSQL
Excel · CSV · PDF
Webhooks internos
CRM proprietário
ERP · POS · contabilidade
Calendar · agenda
Sistemas legacy
Se o sistema tiver forma de se ligar, ligamo-nos. Se não tiver, desenhamos um intermediário à medida.
FAQ
Do workshop inicial ao módulo em produção: entre 2 e 4 semanas no caso típico. Casos mais complexos (integrações profundas com sistemas legacy ou muitas exceções) podem ir até 8 semanas.
No workshop inicial. Saímos com um documento curto que descreve o fluxo, os sistemas envolvidos, casos de sucesso e exceções. Sem surpresas de scope depois, alterações grandes são negociadas como pequeno projeto adicional.
Não. O lado técnico é nosso. De si, precisamos do conhecimento do processo, quem faz o quê, quando, com que regras e exceções. Uma ou duas pessoas do negócio no workshop basta.
Ajustes contínuos estão incluídos na subscrição, refinamento de prompts, alteração de regras, correções. Mudanças grandes (um fluxo novo, por exemplo) entram como pequeno projeto à medida.
Dois componentes: uma taxa de setup calibrada à complexidade do módulo (uma vez), e a subscrição mensal ao lado dos outros módulos Agentive. Orçamento concreto sai do workshop inicial, sem compromisso.
De 5 a 500 colaboradores, em Portugal e Espanha. Abaixo de 5 é raro haver volume que justifique um custom; acima de 500 temos oferta enterprise com SLAs próprios.
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