Agentive para restauração
Agentes de IA que atendem chamadas, respondem a emails e gerem reservas 24/7. no tom certo, com o contexto de cada cliente.
Os melhores restaurantes usam a Agentive para
Explorar plataformaComo funciona
Maria S.
Sem glúten · mesa janela
João P.
Aniversário · vinho tinto Douro
Ana R.
Vegetariana · regular às sextas
Pedro L.
Alergia marisco · grupo de 4
Antes do serviço
Chamadas atendidas. Emails respondidos. Mesas otimizadas. Antes do primeiro cliente entrar, todas as interações já estão tratadas.
Chamada a decorrer · 01:24
"Mesa para quatro, sexta às 20h. Preferência janela."
Horas de pico
Walk-ins sentados em segundos. Regulares saudados pelo nome. A sua equipa concentra-se naquilo que faz melhor, hospitalidade.
De · Cliente
Obrigado pelo jantar ontem, foi perfeito.
Agentive · follow-up automático
Obrigado, Maria. Guardámos a sua preferência pela mesa da janela para a próxima visita.
Depois de fechar
Follow-ups enviados. Feedback capturado. As reservas de amanhã já confirmadas. Tudo tratado durante a noite.
Em números
Poupadas por semana em reservas e respostas
Disponibilidade dos agentes
Taxa de regresso de clientes
Receita adicional mensal média
Demonstração interativa
Uma plataforma
Inteligência do cliente
Menus, preferências dos clientes, histórico de reservas, estilo de serviço. A Agentive constrói um perfil vivo para que cada interação seja pessoal.
Voice Agent
IA que fala como o seu melhor anfitrião. Trata de reservas, responde a perguntas e conhece a disponibilidade em tempo real.
Email Concierge
Confirmações, follow-ups, pedidos especiais. Tratados instantaneamente com a voz e estilo do seu restaurante.
A nossa filosofia
Os grandes restaurantes vivem de relações. Cada cliente que regressa custa menos a servir, gasta mais e traz outros. Ainda assim, a maior parte dos restaurantes perde o contacto no momento em que ele sai.
A Agentive muda isso. Cada chamada, email e reserva torna-se um ponto de dados que melhora a próxima visita, preferências, celebrações, histórico. A sua equipa tem o contexto para fazer cada visita parecer pessoal.
Um sistema que transforma o seu restaurante num local de eleição, porque cada interação parece voltar a casa.
92,4%
Satisfação dos clientes
+12% desde o arranque
A plataforma por dentro
Atende reservas por telefone em português, 24/7, com o tom do seu restaurante.
WhatsApp e widget do site para reservas, dúvidas e respostas fora de horas.
A mesa certa para cada cliente, regulares no seu canto, ocasiões respeitadas.
Preferências, alergias, ocasiões e histórico de cada hóspede num perfil vivo.
Convites personalizados por hóspede, menus sazonais, aniversários, eventos.
Relatórios escritos semanalmente sobre reservas, receita e retenção.
FAQ
Sim. Português europeu e brasileiro com sotaque natural, treinados no vocabulário de hospitalidade. Cumprimentam, explicam o menu, confirmam reservas e despedem-se como o seu melhor anfitrião.
O agente toma nota do pedido, confirma com o cliente e encaminha imediatamente para a sua equipa via SMS, email ou WhatsApp, com todo o contexto da conversa. Zero fricção, zero pedidos perdidos.
Integramos com TheFork, OpenTable, Zomato, SevenRooms e sistemas proprietários via API. Durante o setup fazemos a ligação à sua mesa de reservas, calendário e POS.
No briefing inicial fazemos o upload de menus, carta de vinhos, horários, políticas de grupos, alergénios e tom de voz. O agente é testado por nós durante 2-3 dias antes de ir para produção.
Sim. Pode aceitar, recusar ou colocar em lista de espera com base em regras que definir, número de pessoas, duração média, preferências de mesa, eventos especiais. Em tempo real, sem intervenção humana.
A Agentive identifica clientes que não voltam há X semanas e envia mensagens personalizadas, por email ou WhatsApp, com base no histórico, preferências e ocasiões especiais. Tudo automático, com medição de conversão.
7 a 10 dias. 2 dias de briefing e setup dos menus e fluxos, 3 dias de testes connosco, 2 dias de ramp-up em produção com monitorização apertada. Depois passa a operação autónoma 24/7.
Dashboard em tempo real com todas as chamadas, emails e reservas. Gravações das chamadas, transcrições, ficha do cliente e KPIs, taxa de reserva, tempo de resposta, satisfação, receita gerada.
Não encontra a sua pergunta? Ver todas as perguntas no FAQ →
Planos para restaurantes
Planos para restaurantes de bairro, casas com sistema de reservas e grupos de hospitalidade. Reservas por voz e WhatsApp 24/7, lembretes, alocação de mesas e fidelização.
Receber pedidos de reserva 24/7 para o staff confirmar.
A partir de
1.050€
Setup · pagamento único
A partir de
120€/mês
Fixo + créditos sugeridos
Para quem é
Restaurantes de bairro, cafés e casas pequenas (1 estabelecimento) a digitalizar o primeiro contacto. Confirmação fica com o staff.
Acessos
1 acesso incluído
Canais
1 canais · WhatsApp
Volume sugerido
150 mensagens IA + 150 mensagens WhatsApp / mês
Módulos & ferramentas
Integrações
Incluído: Sem integração com sistema de reservas neste plano
Reservas por voz e integração com a sua mesa.
A partir de
3.450€
Setup · pagamento único
A partir de
350€/mês
Fixo + créditos sugeridos
Para quem é
Restaurantes (1 estabelecimento, 30 a 150 lugares) com sistema de reservas existente e telefone que não pára.
Acessos
3 acessos incluídos
Canais
4 canais · WhatsApp · Widget no site · Email · Voz
Volume sugerido
500 mensagens IA + 500 mensagens WhatsApp + 1.000 emails / mês
Módulos & ferramentas
Integrações
Incluído: 1 sistema de reservas à escolha incluído
Serviço de nível Michelin em cada hóspede.
A partir de
5.400€
Setup · pagamento único
A partir de
660€/mês
Fixo + créditos sugeridos
Para quem é
Fine dining, grupos de hospitalidade e operações multi-localização (3+ estabelecimentos).
Acessos
12 acessos incluídos
Canais
5 canais · WhatsApp · Widget no site · Email · Voz · SMS
Volume sugerido
2.000 mensagens IA + 2.000 mensagens WhatsApp + 2.000 emails + 100 SMS / mês
Módulos & ferramentas
Integrações
Incluído: 1 sistema de reservas + 1 ligação a POS ou sistema interno
Cada projecto é único
Pode adicionar, remover ou substituir canais, módulos, integrações e ferramentas a qualquer momento. Volume, prazo de implementação e condições comerciais são acordados na proposta. Nada é cobrado sem proposta escrita.
Outros sectores disponíveis em agentive.pt/precos.
Agende uma demonstração de 30 minutos, desenhamos os seus agentes consigo.
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